Короткий ответ Единственно верной архитектуры не существует: решение балансирует между зависимостью от конкретных вендоров (быстрее внедрение, выше риск при изменении политики API) и построением более гибкой, но дорогой в поддержке модульной системы, и выбор зависит от темпов роста компании, бюджета и внутренней технической экспертизы. Как это работает подробнее архитектура автоматизации строится из слоёв — источники данных (API площадок), слой интеграции/хранения (CRM, витрина данных) и слой приложений (планировщики, боты, дашборды); чем более развязаны эти слои между собой, тем проще заменить один сервис без переписывания всей системы при изменении правил площадки или прекращении поддержки вендором. вариант 1 — единый вендор «всё в одном» (быстрый запуск, низкая стоимость на старте, высокий риск зависимости и ограниченная гибкость при росте числа брендов); вариант 2 — модульная архитектура с заменяемыми компонентами и собственной витриной данных (выше первоначальные затраты и потребность в технической экспе