Короткий ответ Однозначного ответа нет: пересечение аудитории само по себе не означает, что обе платформы одинаково полезны бренду — нужно смотреть, приносит ли каждая платформа разную по типу ценность (например, разные точки касания в пути клиента, разную вовлечённость у пересекающейся аудитории, разную стоимость поддержания), прежде чем решать, сокращать ли присутствие или вместо этого дифференцировать роли платформ внутри общей стратегии. Как это работает подробнее даже у одних и тех же людей поведение и ожидания могут отличаться в зависимости от платформы, на которой они находятся в конкретный момент (например, VK может использоваться для более вдумчивого взаимодействия, Instagram — для более быстрого визуального контакта), поэтому пересечение аудитории не равно равнозначности платформ для бизнеса. сокращение до одной платформы экономит ресурсы команды и устраняет дублирование усилий, но рискует потерять часть аудитории, которая предпочитает именно вторую платформу по привычке или удобству, и теряет дивер
Загрузка…
