Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Основные признаки — рост частоты показов (frequency), постепенное снижение CTR при стабильном таргетинге и бюджете, и рост CPM/CPA без изменений в настройках кампании.
Как это работает подробнее
Один и тот же пользователь видит объявление много раз подряд, внимание к нему снижается, а алгоритм площадки реагирует на падающий CTR повышением цены показа, что увеличивает стоимость результата. Разные площадки по-разному показывают частоту: в Meta Ads метрика Frequency доступна в разбивке по периоду, а в Google Ads аналогичную динамику проще отследить через охват и показы за сопоставимые периоды.
Пример. Отчёт показывает: неделя 1 — частота 1.8, CTR 2.4%; неделя 4 — частота 5.1, CTR 1.1% при той же аудитории и бюджете — явный признак усталости от креатива, требующий обновления объявлений.
Что использовать на практике
- Практика. Стоит регулярно мониторить частоту показов и динамику CTR по неделям, особенно в кампаниях с узкой аудиторией, где частота растёт быстрее. Порог «опасной» частоты зависит от формата и ниши — для коротких performance-кампаний это часто 3-4, для насыщенных контентом инфопродуктов может быть выше. Полезно также смотреть на динамику CPM параллельно с CTR: синхронный рост CPM и падение CTR — более надёжный сигнал усталости, чем изменение только одной из этих метрик.
Подводные камни
- Частые ошибки. Ошибочно списывать рост CPA только на «жадность алгоритма» или сезонность, не проверив частоту показов и возраст креатива в ротации. Ошибка — реагировать только на падение CTR, игнорируя рост CPM, который на некоторых площадках начинает расти раньше видимого падения кликабельности.