Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Apple ATT (App Tracking Transparency) и ограничения ITP в Safari сильно уменьшают долю пользователей, для которых клиентский пиксель может корректно отследить конверсию и сопоставить её с конкретным показом/кликом; серверный трекинг (CAPI/S2S) передаёт данные о конверсии напрямую с сервера сайта площадке, частично компенсируя эти потери.
Как это работает подробнее
На iOS с включённым ATT пользователь должен явно разрешить отслеживание на уровне приложения, а Safari по умолчанию ограничивает срок жизни и доступность cookie сторонних доменов; в результате доля конверсий, которые клиентский пиксель может связать с рекламным кликом, падает. Серверный API отправляет событие о конверсии (часто вместе с хешированными идентификаторами пользователя — email, телефон) напрямую с backend сайта на сервер площадки, минуя браузерные ограничения. Чем выше доля такого проблемного трафика у конкретного бизнеса (например, у приложений с аудиторией преимущественно на iPhone), тем больше потенциальная выгода от внедрения серверного трекинга — для сайтов с преимущественно десктопным Android/Windows трафиком эффект от CAPI обычно заметно скромнее.
Что использовать на практике
- Практика. На практике внедрение CAPI требует интеграции на стороне сервера/CMS (через партнёрскую интеграцию, например для Shopify, либо кастомную разработку) и настройки дедупликации с клиентским пикселем через общий event_id, чтобы одна и та же конверсия не считалась дважды.
Подводные камни
- Риск ошибки. Частая ошибка — ожидать, что CAPI полностью восстановит все «потерянные» конверсии; реальный эффект сильно зависит от качества передаваемых идентификаторов пользователя и доли пользователей, которых удаётся сматчить (match rate), который редко достигает 100%.Частая ошибка — ожидать от CAPI стопроцентного восстановления данных без учёта показателя качества сопоставления (Event Match Quality в Meta): чем меньше качественных идентификаторов пользователя (email, телефон, внешний ID) передаётся с сервера, тем ниже реальный match rate, независимо от самого факта подключения CAPI.