Рекламный аккаунт внезапно заблокирован (account suspended) без явных предыдущих нарушений, которые команда замечала. Как диагностировать причину и безопасно восстановить доступ?

Короткий ответ

Изучите уведомление и причину блокировки, проверьте недавние изменения в аккаунте и связанных структурах, затем подготовьте обоснованную апелляцию через официальный канал платформы.

Как это работает подробнее

Причина может относиться к платежам, политике или связанному аккаунту. Просмотрите изменения за последние две-четыре недели: новые пользователи, способ оплаты, объявления и подозрительную активность.

• Сохраните контекст до апелляции. Зафиксируйте события и выясните, не запускались ли похожие кампании с другого аккаунта или устройства.

Что использовать на практике

• Опишите конкретные исправления. Приложите запрошенные подтверждения и объясните легитимность изменений, например смены платёжного метода.

Подводные камни

• Не создавайте новый аккаунт в обход санкции. Это может усилить подозрение и привести к ограничениям всей связанной структуры.