Короткий ответ Когорта — группа пользователей, объединённых общим стартовым событием (например, месяц регистрации); retention считается как доля пользователей когорты, вернувшихся на N-й день/неделе/месяце после старта, и визуализируется матрицей или кривыми по когортам для сравнения их поведения во времени. Как это работает подробнее для каждой когорты и каждого периода (day 1, day 7, day 30…) считается доля изначального размера когорты, выполнившая целевое действие (визит, покупку); это позволяет сравнивать поведение пользователей, пришедших в разное время, независимо от общего календарного тренда. Пример кода Что использовать на практике На практике. форма кривой retention важна не меньше, чем конкретные числа: быстро падающая и затем выполаживающаяся кривая обычно означает наличие устойчивого «ядра» лояльных пользователей, а кривая, стремящаяся к нулю, — отсутствие такого ядра. При сравнении когорт по времени важно учитывать внешние факторы (сезонность запуска, маркетинговые кампании, привлекавшие разный