Короткий ответ Нужно диагностировать, в чём именно разрыв между формальным соответствием и «ощущением голоса» (ритм, конкретность примеров, структура мысли), дать подрядчику точечную обратную связь с конкретными правками и примерами, и при необходимости расширить гайдлайн более детальными образцами, а не ограничиваться общей фразой «надо лучше». Как это работает подробнее формальные правила (табу, обращение, эмодзи) легко проверить чек-листом, но «качество голоса» часто складывается из более тонких вещей — ритма предложений, конкретности формулировок, умения избегать клише — которые сложнее описать правилами, но можно показать через развёрнутые примеры разбора. Что использовать на практике Подход. полезно взять 2–3 текста подрядчика и переписать их построчно с комментариями «почему это лучше звучит так», формируя у подрядчика внутреннее понимание стандарта, а не просто исправляя тексты без объяснений. Пример. Текст подрядчика технически без нарушений, но звучит обобщённо: «Наш продукт поможет вам сэкономить в
Загрузка…
