Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Откат обычной рекламной кампании в основном требует внутреннего решения и управления бюджетом, а откат кампании с партнёром или спонсором дополнительно требует согласования с партнёром, учёта договорных обязательств (штрафы за досрочное прекращение, обязательства по показам) и совместной коммуникации, чтобы не повредить отношениям и репутации обеих сторон.
Как это работает подробнее
при партнёрской кампании решение об остановке не принимается в одностороннем порядке — нужно уведомить партнёра, обсудить причину и совместно решить, как это повлияет на дальнейшее сотрудничество и публичную коммуникацию, особенно если партнёрство уже анонсировано публично.
Что использовать на практике
- На практике. договор с партнёром часто содержит условия о минимальном объёме показов, штрафах за досрочную остановку или обязательной компенсации — перед остановкой нужно свериться с этими условиями, чтобы оценить финансовые и репутационные последствия; одностороннее решение без согласования с партнёром может привести к юридическому спору или публичному конфликту.
- Пример. Совместная кампания с партнёром-брендом показывает низкую вовлечённость. Вместо немедленной остановки менеджер связывается с контактным лицом партнёра, вместе анализируют данные и договариваются о корректировке креатива вместо полной остановки, что соответствует условиям договора о минимальном сроке кампании. Проверка: решение зафиксировано в переписке с партнёром, кампания скорректирована без нарушения договорных обязательств.
Подводные камни
- Частые ошибки. остановка партнёрской кампании так же быстро и односторонне, как обычной внутренней кампании, без учёта договорных обязательств; публичное объявление об изменении кампании без предварительного согласования формулировок с партнёром.