Короткий ответ
CTA должен прямо называть конкретное действие и место, где его совершить (например, «пишите в direct», «ссылка в шапке профиля»), а не быть расплывчатым; формулировка зависит от того, где физически находится кнопка/ссылка на конкретной площадке.
Как это работает подробнее
призыв к действию закрывает пост, переводя внимание читателя от интереса к конкретному следующему шагу; без него человек может заинтересоваться, но не понять, что делать дальше.
Что использовать на практике
- Рекомендация. CTA должен соответствовать реальному пути пользователя на площадке — если ссылка кликабельна только в шапке профиля, а не в тексте посте, CTA должен это учитывать и направлять именно туда.
Подводные камни
- Риск. писать общий CTA «узнать больше» без указания, где и как; указывать в тексте ссылку, которая на самом деле не кликабельна на этой площадке; забывать CTA вообще, оставляя пост без явного следующего шага.