Короткий ответ
Нужно проверить структуру воронки контента: вероятно, план перегружен контентом этапа awareness и почти не содержит conversion-контента с понятным путём к покупке, либо сам путь от соцсетей до покупки неудобен (нет ссылок, сложная навигация); рост лайков — это vanity-метрика, которая не заменяет бизнес-метрики продаж.
Как это работает подробнее
лайки и подписчики показывают интерес к контенту, но не измеряют намерение купить — для этого нужен отдельный анализ доли conversion-контента и реального пути пользователя от поста до покупки.
Что использовать на практике
- На практике. проводят аудит доли постов по этапам воронки за последние месяцы и проверяют техническую часть (работают ли ссылки, легко ли найти способ купить), прежде чем менять контент-стратегию целиком.
- Пример. Аудит показывает 90% контента на этапе awareness и всего 10% на conversion за 3 месяца, при этом ссылка на каталог в профиле неактуальна. Решение: пересобрать план с увеличением доли conversion-контента до 25–30% и обновить ссылку. Проверка: число переходов по актуальной ссылке и заявок в следующем месяце.
Подводные камни
- Частые ошибки. считать рост подписчиков автоматическим признаком эффективной стратегии без проверки связи с бизнес-результатом; увеличивать объём контента вообще, не меняя его структуру по воронке.