Сообщить об ошибкеКритерии выбора
- Отражает повторяющееся полезное действие, а не разовый визит
- Меняется от действий команды в разумный срок
- Её нельзя улучшить приёмами, которые вредят пользователю
Контрольные метрики
К основной метрике добавляют ограничители: отток, жалобы, скорость загрузки. Они не дают оптимизировать одну цифру в ущерб продукту.