Сообщить об ошибкеКак устроено
- Компетенции выводятся из задач роли, а не из шаблона вакансии
- Под каждую компетенцию — вопросы о прошлом опыте и признаки уровней
- Оценка ставится по шкале сразу после интервью, до обсуждения с коллегами
Что это даёт
Решение опирается на записанные наблюдения, поэтому его можно объяснить кандидату и заказчику. Заодно уменьшается влияние первого впечатления и похожести на интервьюера.
Практические задания
Проверьте себя: сформулируйте ответ вслух или выполните задание до того, как откроете подсказку.
Собрать вопросы под компетенцию
Роль: менеджер поддержки. Компетенция — работа с конфликтным клиентом.
Напишите три вопроса о прошлом опыте и опишите признаки сильного и слабого ответа.