Видео-реклама получает хороший охват, но низкий CTR по сравнению с обычными показателями кампании. Как диагностировать, в чём может быть проблема именно на стороне креатива?

Короткий ответ

Нужно последовательно проверить гипотезы на стороне креатива: удерживает ли видео внимание в первые секунды, понятен ли посыл и CTA без звука, соответствует ли обещание в креативе тому, что видно на целевой странице, и не теряется ли смысл в выбранном формате — при этом не исключая и факторы таргетинга, которые проверяются отдельно.

Как это работает подробнее

низкий CTR при хорошем охвате чаще указывает не на проблему с показом рекламы нужной аудитории, а на то, что сам креатив не мотивирует кликнуть — например, слабый крюк в начале, неразборчивый без звука посыл, или призыв к действию, который не считывается.

Что использовать на практике

• Рекомендация. анализируют метрики удержания видео (на какой секунде обычно уходят зрители), проверяют видео без звука на понятность, сверяют, совпадает ли обещание в креативе с реальным предложением на сайте/лендинге — рассинхрон часто причина низкого CTR при хорошем охвате.

Подводные камни

• Риск. сразу менять настройки таргетинга при проблеме, которая на самом деле в креативе; делать выводы по одной рекламной кампании без сравнения с историческими показателями по аналогичным форматам; не проверять видео в реальном плеере с выключенным звуком, как смотрит значительная часть аудитории.