Как связаны CAC и LTV и когда канал считается окупаемым?

Что входит в расчёт

• В CAC — рекламный бюджет, работа команды и сервисы, а не только клики
• В LTV — маржа, а не выручка, и реальный срок жизни клиента
• Отдельно считают срок окупаемости: деньги нужны раньше, чем LTV реализуется

Решения по каналу

Отношение LTV/CAC около единицы означает работу без прибыли. Но и высокое отношение при окупаемости в два года может не подойти компании без запаса денег.

Практические задания

Проверьте себя: сформулируйте ответ вслух или выполните задание до того, как откроете подсказку.

1. Проверить окупаемость

   Канал даёт клиентов по CAC 3000 ₽. Средний чек 2500 ₽, маржинальность 40%, клиент делает 4 покупки за год.

   Посчитайте LTV по марже, отношение LTV/CAC и срок окупаемости в покупках.

   Показать подсказку

   Маржа с покупки — 1000 ₽, значит вложения возвращаются на третьей покупке.