Короткий ответ
Охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели публикацию хотя бы раз, а показы — общее количество раз, которое публикация была показана, включая повторные показы одному и тому же человеку, поэтому показов почти всегда больше или равно охвату.
Как это работает подробнее
платформа считает охват по уникальным идентификаторам пользователей, а показы — по каждому факту отображения публикации на экране, независимо от того, кто её видел и сколько раз.
Что использовать на практике
- Рекомендация. если показы заметно превышают охват, это значит, что один и тот же пост много раз показывается одним и тем же людям — такое соотношение полезно отслеживать, чтобы не "затирать" аудиторию одинаковым контентом.
Подводные камни
- Риск. путать охват с количеством подписчиков (это разные показатели, охват может быть как ниже, так и выше числа подписчиков из-за алгоритмического распространения); отчитываться перед клиентом только показами, выдавая их за охват, что искажает реальную картину.