Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Frequency — это среднее количество раз, которое один уникальный пользователь увидел объявление за период; рассчитывается как impressions / reach и помогает понять, не «приелась» ли реклама аудитории.
Как это работает подробнее
рекламный кабинет делит общее число показов на число уникальных людей, которые их увидели, получая среднюю частоту на пользователя за выбранный период.
За две недели impressions = 300 000, reach = 50 000, frequency = 6. Если за это время CTR упал с 1,8% до 0,6%, вероятная причина — усталость аудитории от объявления. Проверка: смена креатива или сужение периода показа и повторный замер CTR на том же сегменте аудитории.
Что использовать на практике
- Практический подход. слишком высокая частота (порог зависит от формата, аудитории и длительности показа) может означать усталость аудитории от рекламы (ad fatigue) и снижение CTR/рост стоимости результата, поэтому креатив нужно обновлять или сужать период показа.
Подводные камни
- Частые ошибки. игнорировать рост частоты при падении CTR и росте CPM, считая, что проблема только в площадке; расширять аудиторию без необходимости вместо того, чтобы сначала проверить, не является ли причиной усталости от рекламы именно высокая частота.