Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Cookie — это небольшой файл, который сайт или рекламная платформа сохраняет в браузере пользователя, чтобы «узнавать» его при повторных визитах; на cookie основана связка между кликом по рекламе и последующей конверсией на сайте.
Как это работает подробнее
При клике по рекламе платформа или сайт записывает идентификатор в cookie браузера; когда позже на той же сессии или в течение заданного окна пользователь совершает конверсию, скрипт считывает этот идентификатор и сопоставляет конверсию с исходным кликом. Помимо собственных (first-party) cookie самого сайта существуют cookie сторонних доменов (third-party), которые устанавливает, например, сама рекламная платформа через код пикселя — именно вторые чаще блокируются браузерами и расширениями, о чём подробнее говорится в вопросах про ITP и серверный трекинг.
Что использовать на практике
- Практика. Понимание cookie важно, чтобы объяснять ограничения трекинга: если пользователь чистит cookie, переключается между устройствами или использует браузер с жёсткими настройками приватности, связка «клик → конверсия» может потеряться. Именно из-за ограничений cookie на мобильных устройствах и в отдельных браузерах доля неточного трекинга в среднем выше для мобильного трафика, чем для десктопного — это стоит учитывать при сравнении CPA между устройствами в отчётах.
Подводные камни
- Риск ошибки. Частая ошибка — считать, что отсутствие конверсии в отчёте означает, что пользователь не купил; на самом деле покупка могла произойти, но без привязки к клику из-за ограничений cookie, и тогда конверсия учтётся как органическая или вообще не учтётся. Именно поэтому на сайтах с европейским трафиком перед установкой cookie обычно показывают баннер согласия (cookie consent banner) — без согласия пользователя многие аналитические и рекламные cookie по закону не могут быть установлены.