Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Исключающая аудитория — это список пользователей, которых специально не показывают в конкретной кампании (например, уже совершивших покупку), чтобы не тратить бюджет на нерелевантный повторный показ.
Как это работает подробнее
В настройках аудитории кампании указывается аудитория для исключения (например, «покупатели за последние 30 дней»), и платформа не показывает объявление пользователям из этого списка, даже если они входят в основную аудиторию таргетинга.
Что использовать на практике
- На практике. Исключения чаще всего применяют, чтобы не показывать рекламу товара тем, кто его уже купил, или не показывать прогревающий контент тем, кто уже на следующем этапе воронки.
- Пример. Кампания ретаргетинга «Брошенная корзина» исключает аудиторию «Покупатели за 14 дней». Проверка: в отчёте по пересечению (Overlap) эти две аудитории не должны пересекаться в активном показе.
Подводные камни
- Частая ошибка. Частая ошибка — забыть обновлять или вообще не настроить исключение покупателей, из-за чего бюджет тратится на показ рекламы уже конвертированным пользователям.