Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Когорта — группа пользователей, объединённых общим признаком, чаще всего датой первого визита или регистрации; когортный анализ сравнивает поведение (retention, выручку) разных когорт во времени, чтобы понять, улучшается ли продукт для новых пользователей.
Как это работает подробнее
пользователей группируют по дате (неделе, месяцу) первого действия, затем для каждой когорты считают выбранную метрику на 1-й, 2-й, N-й день/неделю/месяц после входа в когорту.
Что использовать на практике
- Применение. когорты можно формировать не только по дате, но и по каналу привлечения, платформе, тарифу — это позволяет сравнивать не только "со временем", но и "между сегментами"; результат часто представляют в виде матрицы (когортная таблица).
- Проверка или пример. Рост retention на день 7 и день 30 у апрельской когорты по сравнению с мартовской — сигнал, что изменения в продукте в марте-апреле положительно повлияли на удержание новых пользователей.
Подводные камни
- Частая ошибка. сравнивают когорты разного размера без учёта статистической значимости различий; путают когортный анализ с просто анализом по календарным датам без привязки к моменту входа пользователя в продукт.