Короткий ответ
Окно ретаргетинга — это период, за который учитываются действия пользователя (например, визит на сайт) для включения его в аудиторию; оно влияет на размер аудитории и на то, насколько «свежим» или «тёплым» является контакт с пользователем.
Как это работает подробнее
Аудитория «посетители сайта за 7 дней» включает только тех, кто заходил в последнюю неделю, тогда как «за 30 дней» — более широкий список, но с пользователями, которые заходили давно и могли потерять интерес.
Что использовать на практике
- На практике. Короткое окно подходит для товаров с быстрым циклом решения (например, импульсные покупки), длинное — для дорогих товаров/услуг с долгим обдумыванием; выбор зависит от специфики продукта, а не от настроек «по умолчанию».
- Пример. Аудитория «Посетители страницы товара за 7 дней» против «за 30 дней» — вторая обычно больше по размеру, но может показывать более низкий CTR/CVR из-за давности визита. Проверка: сравнить CPA каждой аудитории отдельно.
Подводные камни
- Частая ошибка. Частая ошибка — использовать одно и то же стандартное окно (например, 30 дней) для всех продуктов без учёта реального цикла принятия решения покупателем.