Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Тихая модерация — скрытие комментария так, что его не видят другие пользователи, но сам автор по-прежнему видит свой текст как опубликованный; уместна для явного спама, оскорблений или повторяющегося троллинга, но не для обоснованной критики.
Как это работает подробнее
функция доступна на большинстве крупных площадок и снижает видимость нежелательного контента без публичного конфликта открытого удаления.
Под постом вымышленного бренда «ВелоПро» повторяющийся комментарий с оскорблениями от одного и того же аккаунта скрывается тихой модерацией после второго нарушения. Проверка: комментарий не отображается для других пользователей, случай зафиксирован в журнале модерации.
Что использовать на практике
- Практический подход. подходит для разовых нарушений правил сообщества; для системной проблемы (например, повторяющийся брак товара) скрытие не решает причину и не должно применяться к обоснованным жалобам.
Подводные камни
- Частые ошибки. использовать тихую модерацию для скрытия неудобной, но обоснованной критики — это не снимает проблему, а только временно прячет её.