Короткий ответ
ICE оценивает гипотезы по трём критериям: Impact — ожидаемое влияние, Confidence — уверенность в эффекте, Ease — простота реализации. Команда сравнивает оценки по согласованной шкале и сначала проверяет наиболее перспективные идеи.
Как это работает подробнее
Каждую гипотезу оценивают по одинаковым шкалам, часто от 1 до 10. Итоговый балл считают как среднее или произведение оценок, затем сортируют гипотезы по убыванию. Например, новый оффер может иметь высокий потенциальный эффект, но меньшую уверенность и более сложную реализацию, чем изменение таргетинга.
- Impact. Насколько заметно гипотеза может изменить целевую метрику.
- Confidence. Насколько надёжны данные или наблюдения, на которых основано ожидание эффекта.
- Ease. Насколько быстро и просто командой можно подготовить и провести проверку.
Что использовать на практике
- Согласовать шкалу. До оценивания договориться, какие наблюдаемые результаты соответствуют низким и высоким баллам.
- Оценивать вместе. Собирать оценки маркетолога, дизайнера и других участников, затем фиксировать общий результат и допущения.
- Поддерживать бэклог. Хранить гипотезы и оценки в одной таблице или базе, пересматривать приоритеты по мере появления новых данных.
Подводные камни
- Завышать Impact. Если почти всем идеям поставить высокий балл без опоры на факты, рейтинг перестанет помогать выбирать.
- Смешивать критерии. Простота реализации не означает высокую уверенность в эффекте; эти измерения нужно оценивать отдельно.