Короткий ответ
Постмортем должен фиксировать исходную гипотезу и цель, плановые и фактические метрики, хронологию изменений, вероятную причину неудачи и конкретные выводы. Запишите факты вскоре после кампании и сохраните документ в общем месте команды.
Как это работает подробнее
Сопоставление цели CPL не выше $25 и 200 лидов с фактом $48 и 95 лидами позволяет связать результат с настройками: тремя креативами и look-alike 1% размером около 40 тысяч. Выводом может стать тестирование более широкой аудитории и look-alike 1–3%.
Что использовать на практике
- Сохраните цель, факт, принятые действия, вероятную причину и следующий шаг в общей базе знаний.
Подводные камни
- Не ограничивайтесь фразой «кампания не сработала»: без чисел и конкретных изменений запись не поможет следующему запуску.