Короткий ответ
Метрику нужно выбирать под цель конкретного типа контента: для образовательного и развлекательного — сохранения, репосты и время просмотра, для продающего — переходы по ссылке и конверсия, для UGC — вовлечённость и охват относительно органического поста; сравнивать разные типы контента только по лайкам недостаточно, так как у них разные задачи.
Как это работает подробнее
лайк — самое «дешёвое» действие пользователя и слабо отражает реальную пользу поста, тогда как сохранение или репост означают, что пользователь посчитал контент ценным настолько, чтобы вернуться к нему или поделиться; переходы и конверсия отражают именно продающую функцию поста.
Что использовать на практике
- Рекомендация. для отчётности стоит группировать метрики по типу контента и сравнивать, например, динамику сохранений образовательных постов отдельно от динамики конверсии продающих, а не смешивать все типы в одну общую метрику вовлечённости.
Подводные камни
- Риск. оценивать образовательный контент по конверсии в продажу, хотя его задача — доверие и охват; считать продающий пост неудачным только из-за низких лайков, не проверив реальные переходы и заявки; сравнивать типы контента по абсолютным цифрам лайков без учёта их разных целей.