Короткий ответ Ключевые критерии — поддержка нужных площадок и форматов, возможность разделить рабочие пространства и доступы по клиентам, встроенный workflow согласования, аналитика и отчётность, лимиты по количеству аккаунтов/постов в тарифе и стабильность работы API-интеграций. Как это работает подробнее агентство ведёт десятки аккаунтов разных клиентов, поэтому важно, чтобы сервис поддерживал ролевую модель доступа (клиент видит и согласовывает только свой контент), групповые рабочие пространства и массовое планирование без риска перепутать аккаунты. Что использовать на практике На практике. нужно тестировать сервис на реальных форматах клиентов (например, если у клиента много Reels или карусели, стоит проверить, как сервис их обрабатывает) и проверять ограничения тарифа — не все сервисы одинаково поддерживают все площадки и форматы, а правила API площадок периодически меняются, что может временно ломать функциональность. Пример. Сравнение трёх сервисов по таблице: поддержка VK Reels, разделение доступов