Чем кликовая конверсия отличается от просмотровой (view-through) конверсии в отчётах Meta Ads?

Короткий ответ

Кликовая конверсия засчитывается, когда пользователь кликнул по объявлению и затем совершил целевое действие; просмотровая — когда пользователь просто увидел объявление без клика и позже совершил действие в пределах заданного окна.

Как это работает подробнее

Meta Ads по умолчанию может учитывать оба типа в общем счётчике «Результаты», используя отдельные окна атрибуции для клика (например, 7 дней) и просмотра (например, 1 день). На некоторых платформах окно просмотровой атрибуции можно отключить полностью, если бизнес хочет видеть только кликовые конверсии в отчётах по умолчанию.

Что использовать на практике

• Практика. На практике важно смотреть разбивку по типу конверсии в отчёте, так как доля просмотровых конверсий может сильно завышать отчётную эффективность по сравнению с реальным влиянием клика на решение купить. При сравнении эффективности разных кампаний или сезонов полезно убедиться, что настройки окна атрибуции (клик/просмотр) не менялись между периодами, иначе сравнение будет нечестным.
• Пример. Из 100 конверсий кампании 70 — кликовые, 30 — просмотровые (view-through 1-day). Если бизнес хочет консервативную оценку эффективности, в отчёте стоит показать обе цифры раздельно, а не только сумму.

Подводные камни

• Риск. Частая ошибка — сравнивать общий ROAS Meta Ads (с учётом view-through) напрямую с ROAS канала, где считаются только клики, без учёта разницы в методологии.