Короткий ответ
Нужно явно унифицировать или как минимум задокументировать окна атрибуции по каждому каналу в отчёте, так как разные окна делают прямое сравнение конверсий между каналами методологически некорректным.
Как это работает подробнее
Каждая платформа позволяет настроить своё окно атрибуции (например, в Meta Ads можно выбрать 7-day click + 1-day view или только 1-day click), и при сведении отчёта разные настройки по разным каналам приводят к тому, что «более длинные» окна собирают больше отложенных конверсий, искусственно выглядя эффективнее. Разумно также зафиксировать выбранные окна атрибуции в документации дашборда или отчёта, чтобы новые члены команды не делали ошибочных сравнений каналов, не зная о разнице в настройках.
Что использовать на практике
- Практика. На практике рекомендуется по возможности привести окна атрибуции к единому стандарту по всем каналам для целей сравнения и отдельно, если нужно, смотреть расширенные окна для операционной оптимизации внутри одной платформы. При запуске новых каналов стоит сразу устанавливать такие же окна атрибуции, как у уже работающих каналов, если цель — честное сравнение эффективности между ними.
- Пример. Канал А (28-day click, 7-day view) показывает
ROAS5.0; канал Б (7-day click only) —ROAS3.0. При унификации окон атрибуции до 7-day click для обоих разница сокращается доROAS3.5 против 3.0 — вывод о «явном превосходстве» канала А был методологической ошибкой.
Подводные камни
- Риск. Частая ошибка — сравнивать
ROASканала с окном 28-day click+view против канала с окном 1-day click, делая вывод, что первый эффективнее, хотя разница может быть полностью объяснена разницей окон.