Число конверсий в рекламном кабинете заметно выше, чем в GA4 за тот же период — какие причины нужно проверить?

Короткий ответ

Рекламная платформа учитывает действия по собственным правилам и идентификаторам, а GA4 регистрирует доступные ему события сайта. Поэтому их показатели не обязаны совпадать.

Как это работает подробнее

Рекламная платформа засчитывает конверсию по собственным правилам, например клик плюс возможный показ в окне атрибуции 7 дней после клика и 1 день после показа, а GA4 — по своей сессии и собственной модели атрибуции на основе событий, зафиксированных именно тегом аналитики. Дополнительным фактором расхождения может быть разное определение самого клика — например, клик по карусели объявлений кабинет может считать как один клик, а GA4 — как несколько сессий при повторных заходах.

Что использовать на практике

• Сверьте окно, модель и событие; проверьте теги, согласие, дубли и сравните итоговые оплаты с CRM за одинаковый период.

Подводные камни

• Не объявляйте одну систему ошибочной лишь по расхождению: обе могут корректно измерять разные определения конверсии.