Короткий ответ
UTM-метки — это параметры в ссылке (source, medium, campaign и другие), которые позволяют GA4 понять, из какого канала и кампании пришёл пользователь, и сопоставить визиты с расходом из рекламных кабинетов.
Как это работает подробнее
При клике по ссылке с UTM-параметрами GA4 записывает эти значения в сессию пользователя и использует их для группировки трафика по источникам в отчётах. Кроме source и medium обычно используют campaign, content и term, чтобы различать не только канал, но и конкретное объявление или аудиторию внутри кампании.
Что использовать на практике
- Практика. Важно использовать единый формат меток по всем кампаниям (например, всегда нижний регистр, одинаковые названия
source/medium), иначе один и тот же канал «размножится» на несколько строк в отчёте. Многие команды используют отдельный генераторUTM-ссылок (шаблон в таблице или встроенный инструмент платформы), чтобы все сотрудники проставляли метки по одному стандарту. - Пример. utm_source=facebook&utm_medium=
cpc&utm_campaign=sale_may — проверка: вGA4в отчёте «Трафик» этот визит должен попасть в строку источник/канал facebook/cpc, а не в «(not set)».
Подводные камни
- Риск. Частая ошибка — опечатки и разный регистр в
UTM(google/Google/GOOGLE), из-за чего данные по одному каналу дробятся и отчёт искажается.