Как по базовому отчёту рекламного кабинета (расход, показы, клики, CTR, CPC, конверсии, CPA) быстро понять, на каком этапе кампании проблема?

Короткий ответ

Высокий CPA может возникнуть и из-за низкого CTR, и из-за низкого CR; эти причины требуют разных действий. Дополнительно проверьте ограничения бюджета и исправность трекинга.

Как это работает подробнее

Высокий CPA может быть следствием либо низкого CTR, то есть проблемы в объявлении, либо низкого CR на сайте при нормальном CTR — это две разные причины с разными решениями. Отдельно стоит проверять долю показов, потерянных из-за ограничения бюджета: если она высока, рост CPA может объясняться не ухудшением качества, а банальной нехваткой бюджета для полноценного участия в аукционе.

Что использовать на практике

• Сравните сопоставимые периоды с историей аккаунта, разделите данные по кампании и плейсменту и сверяйте кабинет с аналитикой и CRM.

Подводные камни

• Не повышайте ставки автоматически при росте CPA: сначала исключите сбой данных и найдите этап, на котором изменились показатели.