Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Клик — это зафиксированное платформой нажатие на ссылку/кнопку, а переход (визит) — подтверждённая загрузка страницы сайта, которую фиксирует веб-аналитика; часть кликов не превращается в визит из-за медленной загрузки, обрыва соединения или блокировщиков.
Как это работает подробнее
рекламная платформа считает клик в момент взаимодействия с объявлением на своей стороне, а системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) считают сессию только после фактической загрузки страницы и срабатывания счётчика.
Рекламный кабинет показал 2 000 кликов, а Яндекс.Метрика зафиксировала 1 600 визитов с той же UTM-меткой. Проверка: сравнение этих двух цифр регулярно, с расследованием причины, если разница превышает обычный диапазон.
Что использовать на практике
- Практический подход. расхождение между числом кликов в рекламном кабинете и числом сессий из этого источника в веб-аналитике в пределах 10-20% — обычная ситуация, но большее расхождение стоит разбирать (медленный сайт, технические проблемы со счётчиком, боты).
Подводные камни
- Частые ошибки. считать, что все клики равны визитам, и требовать от веб-аналитики точного совпадения цифр; не проверять скорость загрузки страницы при большом расхождении кликов и визитов.