Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Сначала проверяют частоту показа (не выросла ли из-за усталости аудитории), затем — не изменился ли состав плейсментов показа, затем — актуальность и «свежесть» креатива, и только потом рассматривают внешние факторы (сезонность, активность конкурентов, изменения алгоритма площадки).
Как это работает подробнее
падение CTR может иметь разные причины на разных уровнях — от усталости конкретной аудитории от конкретного креатива до изменений в автоматическом распределении показов по плейсментам; диагностика идёт от простого и проверяемого к сложному и менее управляемому.
CTR упал с 1,8% до 0,7% за 10 дней. Проверка по порядку: frequency выросла с 2,1 до 5,4 за этот период (вероятная причина — усталость аудитории) при неизменном креативе 3 недели. Решение: обновление креатива и/или расширение аудитории; после изменения — повторный замер CTR через несколько дней на новых показах.
Что использовать на практике
- Практический подход. полезно сравнивать CTR в разбивке по плейсментам и сегментам аудитории за период падения, а не смотреть только на общую агрегированную цифру — часто падение происходит в одном конкретном сегменте, а не равномерно по всей кампании.
Подводные камни
- Частые ошибки. сразу делать вывод о «плохой площадке» или «испортившемся алгоритме» без проверки собственных контролируемых факторов (частота, свежесть креатива, таргетинг); менять сразу несколько параметров кампании одновременно, что не позволяет понять, какое именно изменение вернуло CTR к норме.