Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Типовая структура: цели и KPI кампании (напоминание), фактические результаты по ключевым метрикам в сравнении с KPI, разбивка по креативам/аудиториям, расход бюджета и итоговая стоимость результата (CPL/CPA/ROAS), выводы и рекомендации на следующий период.
Как это работает подробнее
отчёт строится «от цели к результату» — сначала напоминаются договорённости, затем приводятся фактические цифры в сопоставимом виде, что позволяет заказчику сразу увидеть, достигнута цель или нет и почему.
Раздел отчёта: «Цель: 200 заявок по цене не выше 500 руб. Факт: 230 заявок по 430 руб. (план выполнен на 115% по количеству, стоимость на 14% ниже плана). Лучше всего сработала аудитория look-alike 1% (CPL 350 руб.) против широкой аудитории (CPL 520 руб.). Рекомендация: перераспределить 70% бюджета на look-alike 1%». Проверка: цифры плана и факта должны быть прослеживаемы до первоначального медиаплана/брифа.
Что использовать на практике
- Практический подход. важно включать не только итоговые цифры, но и разбивку по сегментам (какие креативы/аудитории/площадки сработали лучше остальных), так как именно это даёт основание для рекомендаций на будущее, а не просто фиксирует факт результата.
Подводные камни
- Частые ошибки. присылать отчёт без сравнения с изначальными KPI, из-за чего заказчику сложно оценить, хороший ли результат; ограничиваться только «сырыми» цифрами без раздела «выводы и рекомендации», перекладывая интерпретацию на заказчика.