Сообщить об ошибкеКороткий ответ
Базовые метрики Stories — это охват, показы, число выходов (exits) до завершения, ответы в директ и переходы по стикеру-ссылке; вместе они показывают, насколько Stories удерживают внимание и ведут к действию.
Как это работает подробнее
платформа фиксирует, сколько человек увидели каждый слайд истории, на каком слайде они вышли (exit rate) или переключились вперёд/назад, и сколько перешли по ссылке/стикеру.
Серия из 5 слайдов: охват первого слайда 5 000, пятого — 2 200 (exit rate к концу серии 56%). Проверка: если резкое падение происходит на 3-м слайде, стоит проверить именно его содержание (текст, призыв, длительность) в следующей серии и сравнить метрику повторно.
Что использовать на практике
- Практический подход. рост «exits» на конкретном слайде говорит, что именно в этом месте аудитория теряет интерес — это сигнал пересмотреть длину серии, темп или содержание этого слайда.
Подводные камни
- Частые ошибки. смотреть только на общий охват Stories без разбивки по слайдам, упуская момент, где аудитория «отваливается»; не учитывать, что часть «ответов» в директ может быть автоматическим стикером-реакцией, а не содержательным вовлечением.