Короткий ответ
В первую очередь стоит проверить динамику охвата (Reach), CTR и CPM за тот же период — рост частоты при падении охвата обычно означает, что аудитория начала исчерпываться, а падение CTR вместе с ростом CPM может говорить об усталости креатива.
Как это работает подробнее
Частота растёт, когда число показов остаётся прежним или растёт, а охват (число уникальных людей) перестаёт расти такими же темпами — то есть платформе всё сложнее находить новых людей в заданной аудитории.
Что использовать на практике
- На практике. Сравнение этих метрик по неделям в одной таблице отчёта помогает быстро понять, связан рост частоты с сужением аудитории, с усталостью креатива, или с тем и другим одновременно.
- Пример. Таблица по неделям: неделя 1 — Reach 50 000, Frequency 2.0, CTR 1.6%; неделя 4 — Reach 12 000, Frequency 6.5, CTR 0.8%. Проверка: падение охвата почти в 4 раза при неизменном бюджете подтверждает исчерпание аудитории.
Подводные камни
- Частая ошибка. Частая ошибка — смотреть только саму метрику частоты без охвата, CTR и CPM, и из-за этого не понимать, что стоит за её ростом и что с этим делать.