Короткий ответ
Click-through conversion засчитывается, если пользователь кликнул по объявлению и затем совершил целевое действие; view-through conversion засчитывается, если пользователь только увидел объявление (без клика) и позже совершил действие — это более «мягкая» и спорная форма атрибуции.
Как это работает подробнее
Для view-through площадка фиксирует факт показа объявления конкретному пользователю (через cookie/ID устройства) и затем проверяет, не совершил ли этот же пользователь конверсию в течение отдельного, как правило более короткого, окна показа (обычно от 1 до 7 дней, в зависимости от платформы). Технически оба типа конверсии фиксируются похожим образом — платформа сохраняет факт взаимодействия пользователя с объявлением (клик или показ) с привязкой к идентификатору пользователя, а затем при конверсии ищет совпадение в пределах соответствующего окна — просто для показов это окно почти всегда короче, чем для кликов.
Что использовать на практике
- Практика. View-through конверсии часто используют в медийной и видеорекламе, где основная цель — охват и влияние на решение, а не прямой клик; но включать их в тот же отчёт по CPA, что и click-through, без разметки может искажать оценку эффективности performance-кампаний. У разных платформ разное стандартное окно для view-through: например, для медийной и видеорекламы часто используется окно в 1 день по показу, тогда как для клика типичное окно — от 7 до 30 дней, и эти значения настраиваются отдельно друг от друга в настройках кампании.
Подводные камни
- Риск ошибки. Частая ошибка — объединять view-through и click-through конверсии в один показатель ROAS и принимать решения по бюджету так, как будто все конверсии пришли от прямого клика по объявлению.