Что такое CPA и как его рассчитать, если в кампании несколько типов целевых действий?

Короткий ответ

Показатель зависит от того, какое действие задано конверсией: CPA лида и CPA покупки отвечают на разные вопросы. Платформенная оптимизация также зависит от набора и ценности переданных событий.

Как это работает подробнее

CPA = Расход / Число конверсий конкретного типа, например отдельно CPA по лидам и отдельно CPA по покупкам в рамках одной кампании. Если в кампании настроена оптимизация ставок под «любую конверсию» без разделения типов, алгоритм может непропорционально сильно оптимизировать под более частое, но менее ценное действие, например лид, а не покупку.

Пример кода

Расчёт CPAКопировать

CPA конкретного события = рекламный расход / число событий этого типа
50000 руб. / 100 лидов = 500 руб. за лид
50000 руб. / 10 покупок = 5000 руб. за покупку

Что использовать на практике

• Разведите события в аналитике и кабинете, задайте им понятные названия и ценности. Для решений о продажах сверяйте покупки и новых клиентов с CRM.

Подводные камни

• Нельзя напрямую сравнивать CPA кампаний с разными целями; повторные покупки могут искусственно занижать стоимость привлечения нового клиента.